LCL Banque et assurance

"Mon conseiller a été très réactif je le recommande"

"Une agence bancaire comme on en rêve ! Accueil chaleureux, écoute attentive, conseils sur mesure… Chaque échange est un vrai plaisir. On sent une vraie volonté d’accompagnement, humaine et professionnelle à la fois. Merci à toute l’équipe pour votre bienveillance et votre efficacité : vous redonnez foi en la banque !"

"Merci à mon conseiller pour l'accompagnement et les conseils par rapport aux services bancaires. Je recommande cet établissement !"

"Accueil et conseil de très bon niveau de mon conseiller.Satisfaction totale."

"Des personnes très agréables à l’écoute, le moindre souci, ils sont là, je suis très contente déconseillé"

"Prestation et accompagnement au top. Toujours disponible si besoin. Je recommande"

"Merci à Monsieur FRADIN pour ses conseils, une banque à l’écoute, rapide et efficace, je recommande"

"Très bien accueillis. Disponible pour nos demandes. Merci"

"Mon conseiller est toujours à mon écoute et de bons conseils"

"Ils sont fantastiques Je recommande"

"Satisfaite de tous les services de mon agence. C est parfait. Continuez ainsi"

"Equipe sympathique, professionnelle et toujours disponible."

"Personnel disponible, sympathique et à l'écoute de nos besoins. Suivi des comptes et propositions en fonction des évolutions de la vie. Je recommande LCL."

"Personnels très attentifs et à l écoute qui font du bon travail. Je recommande vivement cette agence"

"Toujours aussi satisfait depuis 50 ans.merci"

"Très bonne banque. Conseiller disponible et directeur a l'écoute"

"Excellente agence. L'ayant rejointe dernièrement, je suis pleinement satisfait de l'expérience client. Tout me convient, des locaux au personnel, en passant par l'application mobile. Mention spéciale à mon conseiller, M. Bartin, qui sait parfaitement s'adapter à son interlocuteur pour rendre clairs des échanges bancaires souvent complexes. De plus, il est de très bon conseil, toujours pertinent et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement."

"Bonjour Cliente chez LCL Riom je suis très bien conseillée. Je conseille vivement si vous cherchez des conseillers bancaires à votre écoute."

"Je recommande cette agence, l'équipe est très professionnelle et disponible. Je suis pleinement satisfait."

"La meilleure agence LCL de France ! Cliente chez LCL depuis 2016, je n’ai jamais été aussi satisfaite que depuis mon déménagement de Paris à Riom ! Monsieur Bartin, conseiller à l’agence LCL de Riom, est tout simplement exemplaire. Depuis mon arrivée , sur plusieurs sujets , il a fait preuve d’une grande bienveillance, d’écoute et prend toujours le temps nécessaire pour comprendre nos besoins. Il s’investit pleinement pour trouver les meilleures solutions adaptées à notre situation. Nous sommes extrêmement satisfaits de son accompagnement et de la qualité du service que cette banque offre à ses clients . Un grand merci à vous à directeur de la banque pour votre professionnalisme et votre disponibilité !"

"Peu de contact avec l’accueil mais du peu que l’on a eu, très agréable dans un long délai d’attente pour avoir un interlocuteur. Mme Breuil est une conseillère dédiée, à l’écoute, réactive et performante. Elle nous suit depuis quelques années maintenant et a toujours répondu présente à nos demandes (nous l’avons même suivie depuis l’agence de Jaude). Merci pour la qualité de votre accueil et de votre travail !"

"Bonjour, Je suis client depuis peu chez vous, mais j’ai eu le privilège de rencontrer Mr.Fradin, qui, m’a très bien aiguillé sur ce qu’il me correspondait le mieux. Tout en étant bienveillant, accueillant et professionnel. Les conseillés sont tous à l’écoute et agissent en fonction du besoin de leurs clients. Je les en remercie pour leurs professionnalisme et réactivité."

"Excellente agence bancaire avec des collaborateurs à votre écoute et très réactifs en toutes circonstances"

"Merci à Sophie FOURNIER pour son accompagnement et sa souplesse. Dans le cadre d'un montage de crédit immobilier, elle sait être arrangeante et réactive. Et ce depuis de nombreuses années, je recommande."

"Cette agence de Riom 63 est remarquable par le fait qu'elle m'accorde sa confiance même en situation difficile, confiance qui est mutuelle et les accords verbaux respectés. Seul bémol, sans incriminé les intervenants, le modèle informatique se mord un peu la queue"

"Accueil, conseils, pas l'impression d'être juste un client de la banque , plutôt comme un essentiel . Ça dure depuis 9 ans :)"

"Je suis nouveau client personnel et professionnel, et je suis ravi de l’accueil qui m’a été réservé !!! Ma conseillère Sophie Fournier a été très compétente et réactive !!! De plus quand je suis arrivé en trottinette à mon rendez-vous à l’agence, j’ai demandé à l’accueil si je pouvais rentrer ma trottinette et le conseiller qui était à l’accueil m’a fortement recommandé de la déposer à l’accueil, le long des escaliers afin de ne pas me la faire voler !!! Je recommande vivement cette agence, convivialité, proximité, bienveillance, cela est très rassurant et agréable pour nous nouveaux clients !!! Je recommande fortement !!! Continuez ainsi !!! Emilie et Rémi COULARDEAU."

"Mai 2024 : précision, célérité et clarté du conseil en matière de placement dans un contexte particulier- les solutions proposées sont du sur-mesure, la lucidité est préférée à la vantardise et l'accord trouvé en un rendez-vous bien préparé de part et d'autre vaut mieux que des plaquettes sur papier glacé à lire à la maison. Et toujours le sourire. Mai 2023 : Demandeur d'une assurance auto du jour au lendemain, j'ai été reçu entre deux rendez-vous, ce qui m'a fait très plaisir. Efficacité, sourire, précision et tarif très avantageux. Merci beaucoup à ma conseillère et à toute l'agence."

"Je suis satisfaite de ma banque. Les conseillers sont toujours à notre écoute, agréable avec le sourire."

"Tout a été mis en œuvre pour faciliter l’achat de notre maison. Merci à l’équipe du LCL de RIOM et particulièrement au directeur très à l’écoute et efficace."

"Conseillère au top, tres bonne agence sans aucun soucis. Jamais eu de soucis. Très à l'écoute des gens"

"Nous sommes toujours accueillis très chaleureusement et avec respect. L’équipe est sympathique et de bons conseils."

"Une super équipe à Riom. Des collaborateurs en passant par le directeur, ils sont tous très aimables et efficaces. Sans oublier notre conseillère pro Sophie qui fait des merveilles, qui est très réactive et efficace. Je recommande fortement."

"L'agence LCL de riom est particulièrement attentive à l'accompagnement client. On est dans cette agence depuis 17 ans et ravis de l'accueil, de l'écoute...au fil des années, et ce pour la banque et pour l'assurance."

"Bonne agence, très réactive et arrangeante, notamment Mme Perrin. Je recommande sans soucis !"

"Nous sommes très bien accueillis dans l'agence de Riom. Notre conseiller Mr FRADIN est très efficace, réactif et ses explications sont claires. Je vous recommande également Mr Fradin pour sa bienveillance."

"Appelé en fin de semaine derniere pour ouverture de compte. La femme que j ai eu au bout du tel, devrait être virée. Agressivité, désagréable et certainement embêté pendant sa pause café. Honteux d embaucher de pareils energumenes. Voilà comment perdre des clients"

"Conseil éclairé et transparent. Agence bien organisée. Nous avons du en revanche patienter (malgré rendez-vous pris) pour manque de salon disponible. À noter également que le réseau passe très mal à l’agence pour les clients qui veulent se connecter sur internet avec leur mobile."

"Accueil toujours agréable. Mon conseiller, Mr Fradin, toujours très réactif en cas de problème, disponible, efficace et à l'écoute. Je le remercie pour son amabilité, sa patience et ses conseils avisés."

"Une agence au top ! Très satisfaits de l’agence LCL-Riom où nous sommes toujours bien conseillés, on ne peut que la recommander. Notre conseillère Mme C.CARTON est excellente : professionnelle, à l’écoute et très réactive, tout en faisant preuve d'une grande amabilité 👌 Tout récemment, et étant complètement novices en matière d'achat immobilier, nous nous sommes lancés dans cette aventure avec beaucoup d'appréhension. Mme C.CARTON a été très bienveillante et pédagogue et a su nous guider et nous expliquer chaque étape de ce processus. Encore merci pour votre travail, votre implication et votre patience ^^. Le directeur d’agence, qui n’hésite pas à prendre le relai en cas d’absence de notre conseillère. Nous n’avons pas changé d’agence même après notre déménagement hors auvergne depuis 6 ans maintenant, et même à distance nous ne souhaitons pour rien au monde changer d’agence ! 😊 Nous espérons continuer à travailler avec elle encore longtemps. Aziz"

"Accueil, ponctualité, explications des contrats limpides et transparents. Notre conseillère Candice a été très à l'écoute de nos demandes. Nous sommes très satisfaits des produits présentés auxquels nous avons trouvé. Recommandons cette agence . ."

"Lorsque l'on évoque l'importance du relationnel entre client et conseiller, cela prend tout son sens avec Madame Carton. Écoute, conseils , efficacité et bienveillance ."

"Client depuis presque 10ans je suis resté dans la même agence malgré les déménagements en dehors du 63. Réactifs et disponibles, j’ai toujours eu ma conseillère ou quelqu’un de l’équipe qui m’ont assisté."

"Agence au Top Ma conseillère Candice est toujours à l’écoute, efficace, et surtout très souriante, souhaite toujours trouver une solution très rapidement! Je peux la joindre très facilement au téléphone ce qui n’est pas le cas de toutes les banques. Je vous conseille vivement de choisir le LCL Riom si vous devez changer de banque. Andréa"

"Nouvelle cliente plus que satisfaite Un accueil poli courtois et convivial Une conseillère des plus efficaces et rapides Mme CC est une conseillère bancaire qui me réconcilie avec l univers bancaire ex cliente caisse d épargne pendant plus de 30 ans Toujours disponible on est contacté très rapidement après toute demande Excellente agence Le directeur est parfois même à l accueil et ça c est remarquable pour être signalé"

"Très bien reçu et toujours bien informé, c'est un plaisir à chaque fois de rencontrer Monsieur Fradin. Il a été très serviable et il a beaucoup œuvré pour mes intérêts. Merci encore à Monsieur Fradin."

"Rdv à l'heure. D'une durée d'une heure vingt pendant lequel M.Inacio a été à mon écoute même quand je lui ai demade de me réexpliquer certains détails et condition afin touver une solution à mon problème. Il a aussi tenu de mon ancienneté dans votre banque (39 années exactement). Merci M.Inacio!!!"

"Enfin une banque humaine a l’écoute toujours là pour vous aider ou soutenir . Ma Conseillère Mme NOIZAT une femme professionnelle gentille à l’écoute toujours là pour vous aide et trouve une solution sa fait du bien de voir qu’on s’occupe bien de vous et qu’on vous laisse pas tombé Merci a elle au directeur d’agence et toute l’équipe pour votre accompagnement et pour tout le reste ."

"De passage dans la région rien à envier aux agences des grandes villes, bien au contraire, un accueil irréprochable et le tout avec le sourire, ce qui chez nous fait défaut malheureusement. Merci pour votre sourire il est communicatif"

"Accueil parfait à l entrée. Politesse et sourire. Rdv avec Sophie Fournier: la perfection en matière de Conseillere. Souriante, explicite, agréable et très bonne conseillère. Cette agence et cette equipe mérite dès éloges. Bravo à vous."